a) PRODOTTI I prodotti hanno una garanzia di 10 giorni lavorativi dalla consegna, in cui il cliente ha il diritto di restituirli alle seguenti condizioni: RESTITUZIONE DEI PRODOTTI DIFETTOSI Il cliente ha diritto di richiedere il reso qualora i prodotti forniti presentino difetti di fabbricazione o altre non conformità rispetto agli articoli ordinati. Il reso deve essere effettuato entro 10 giorni dalla ricezione dell'ordine. In questi casi il cliente dovrà inviare, sempre e preventivamente, una foto del difetto a hola@cursosmaderoterapia.com.

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Il ritiro verrà effettuato da GLOBESE SL senza costi aggiuntivi nel territorio continentale e, in caso di disponibilità di stock per lo stesso articolo, verrà sempre inviato un nuovo pezzo in sostituzione di quello difettoso* Se il difetto o la non conformità viene confermato da GLOBESE SL, come giustificazione della restituzione, verrà rimborsato l'intero importo pagato. *Ogni caso verrà studiato da noi. RITORNO Se il cliente non è soddisfatto dei prodotti forniti, può restituirli entro 10 giorni dal ricevimento, a condizione che: I prodotti non sono stati utilizzati; I prodotti conservano intatte le caratteristiche e le etichette originali; Sono completi (ad esempio, tutti gli elementi del Kit devono essere restituiti).                                                                                                                 In questi casi il cliente dovrà sempre inviare preventivamente una email a hola@cursosmaderoterapia.com. I costi derivanti dalla restituzione dell'ordine saranno a carico del Consumatore. Una volta ricevuto il prodotto restituito, GLOBESE SL analizzerà e confermerà il suo stato di conservazione e, se del caso, rimborserà l'importo corrispondente all'articolo/i restituito/i. Se gli articoli restituiti risultano danneggiati e visibilmente utilizzati, GLOBESE SL si riserva il diritto di non accettare il reso e rifiutarsi di rimborsarli. ​

COME PROCEDERE:

FASE 1: INFORMARE Invia una email a hola@cursosmaderoterapia.com Il corpo della email deve contenere le seguenti informazioni: – Numero d'ordine; – Comunicaci gli articoli che desideri restituire. ​ FASE 2: METTI L'ARTICOLO NELLA SCATOLA Puoi utilizzare l'imballaggio originale in cui hai ricevuto l'ordine;                              Spedisci o consegna il prodotto a: SPAGNA – Avenida de Andalucia 36, ​​ufficio 2, 29008, Málaga ​ FASE 3: RIMBORSO Dopo aver ricevuto e analizzato il prodotto, GLOBESE SL informerà il cliente a cosa ha diritto (se applicabile). Il rimborso dell'importo pagato verrà effettuato sempre utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato in fase di acquisto. b) CORSI CORSO ONLINE Non avrai la possibilità di reso una volta iniziato.                                     CORSO IN PRESENZA L'importo versato non verrà rimborsato in nessun caso. L'azienda si riserva il diritto di posticipare il corso dandone preavviso di almeno 7 giorni. In questo caso, l'importo pagato non verrà rimborsato e lo studente potrà seguire la formazione in occasioni future o scambiare l'importo con qualsiasi prodotto della nostra azienda.